Предназначен для консолидации внутренних сервисов и кадровых процедур в едином пространстве. Предоставляется возможность заполнить различные заявки на получение справок, материальных ценностей, выплат и прочее.

Чтобы начать работу с модулем, необходимо создать группы сервисов кнопкой “Добавить группу сервисов”.

У группы может быть свое название, цветовое оформление, выбранное из выпадающего списка по нажатию на круг или из палитры по нажатию на прямоугольник, иконка

После добавления нужного количества групп, заявки добавляются по кнопке “Новый бизнес-процесс”. Заполняются название сервиса, группа сервиса из выпадающего списка с созданными ранее группами, ответственный отдел из списка с созданными в модуле Структура подразделениями, описание сервиса.

Форма сохраняется, после чего открывается форма редактирования заявки. Нужно перейти на вкладку Шаги и создать минимум два шага, чтобы заявка была сохранена. Шаги создаются кнопкой “Новый шаг”. Первый шаг - Создание заявки. Добавляются необходимые для заявки поля, типы полей выбираются из выпадающего списка. Шаг сохраняется.

Второй шаг включает в себя поле для назначения ответственного. Ответственные выбирается радиокнопками:

• Поле выбора пользователя из выпадающего списка. Поиск осуществляется по фамилии, вводится не менее 3 букв. Пример - ФИО начальника АХО;
• Поле выбора пользователей из выпадающего списка. Поиск осуществляется по фамилии, вводится не менее 3 букв. Найденные последовательно фамилии отмечаются галочкой справа. Пример - сотрудники отдела соцразвития;
• “Непосредственный руководитель” назначается руководитель сотрудника, обозначенного в его личном кабинете, либо по созданной ранее структуре.

Созданные шаги можно изменить и удалить. Чтобы изменить шаблон заявки, нужно завершить все заявки по этому шаблону, которые в работе в настоящий момент.

Чтобы подать заявку, сотрудник выбирает нужную в списке, нажимает на название и далее на кнопку “Создать заявку”.

В открывшейся форме заполняются поля, заявка сохраняется

Сохраненная заявка поступает на согласование руководителю, указанному в следующем шаге.

Также согласовать любую заявку может администратор HR-платформы. Для этого администратор кликает заявку на вкладке “Сервисы” и проходит на вкладку “Заявки”.

Согласующее лицо получает уведомление о необходимости просмотра новой заявки. Сами заявки отображаются на вкладке “Мои заявки”.

Кнопка открывает содержимое заявки:

Заявку можно согласовать, отклонить или написать комментарий, например, с просьбой добавить детальную информацию. Невозможно вернуть заявку на доработку. Если заявка отклонена по причине недоработки, сотрудник должен создать новую заявку. Завершенные заявки отображаются на отдельной вкладке.